Als potenzieller Franchise-Partner stehst du vor zahlreichen Fragen und Überlegungen, bevor du dich für ein Franchise-System entscheidest. Eine wichtige Komponente, die oft übersehen wird, ist die Rolle und Funktion des Beirates innerhalb des Franchise-Systems. In diesem Blogpost beleuchten wir die Aufgaben und die Bedeutung des Beirates, um dir ein klares Bild von seiner Funktion zu geben.
Was ist ein Beirat und warum ist er wichtig?
Der Beirat in einem Franchise-System fungiert als Bindeglied zwischen dem Franchise-Geber und den Franchise-Partner:innen. Er ist mehr als nur ein weiteres Gremium – er ist eine wesentliche Kommunikations-Schnittstelle und eine Ideenschmiede für das gesamte System. Seine Hauptaufgabe besteht darin, die Weiterentwicklung des Franchise-Systems zu fördern und dabei sicherzustellen, dass alle Veränderungen zum Wohle aller Beteiligten geschehen.
Welche Aufgaben hat der Beirat?
Der Beirat übernimmt eine Vielzahl von Aufgaben, die sowohl strategische als auch operative Aspekte des Franchise-Systems betreffen. Zu seinen Hauptaufgaben gehören:
- Neuheiten am Markt erkennen: Der Beirat hilft dabei, Trends und Innovationen zu identifizieren, die für das Franchise-System von Bedeutung sein könnten.
- Problembereiche definieren: Er lokalisiert und analysiert Schwachstellen und arbeitet an Lösungen.
- Marketing- und Vertriebsaktivitäten mitgestalten: Der Beirat bringt Ideen und Vorschläge ein, um die Marktpräsenz und den Umsatz des Systems zu steigern.
- Marktwünsche erkennen: Er hört auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden und passt das System entsprechend an.
- Aus- und Weiterbildungsbedarf definieren: Der Beirat identifiziert Schulungsbedarfe und arbeitet an entsprechenden Programmen.
- Erörterung system-relevanter Fragen und Entscheidungen: Wichtige Entscheidungen werden im Beirat diskutiert und vorbereitet.
- Analyse der Stärken und Schwächen im System: Er bewertet kontinuierlich die Leistungsfähigkeit des Systems.
- Mit-Entwicklung und Test von neuen Produkten/Dienstleistungen: Der Beirat ist aktiv an der Entwicklung und Erprobung neuer Angebote beteiligt.
Wie setzt sich der Beirat zusammen?
Der Beirat eines Franchise-Systems besteht typischerweise aus einer Mischung von Vertreter:innen der Franchise-Partner:innen, Mitarbeiter:innen der Franchise-Zentrale und gelegentlich externen Expert:innen. Diese Zusammensetzung stellt sicher, dass unterschiedliche Perspektiven und Fachkenntnisse in die Arbeit des Beirates einfließen.
Warum ist ein Beirat notwendig?
Ein Beirat ist notwendig, um eine engere Bindung zwischen den Franchise-Partner:innen und der Franchise-Zentrale zu schaffen. Er fungiert als „Brennglas“, das die Informationen und Anliegen der Franchise-Partner:innen sammelt und gebündelt an die Zentrale weitergibt. Dieser verbesserte Informationsaustausch fördert einen konstruktiven Dialog und hilft, Reibungspunkte frühzeitig zu erkennen und zu bewältigen.
Wo sind die Limits eines Beirates?
Damit der Beirat effektiv arbeiten kann, muss er unabhängig und glaubwürdig sein. Er darf keine Interessensvertretung einer einzigen Seite darstellen. Seine Hauptfunktion ist es, beratend zu wirken und nicht, als Beschwerdeinstanz oder Schiedsrichter zu fungieren. Der Beirat sollte als Vertreter der Interessen aller am System Beteiligten gesehen werden.
Welche Ziele verfolgt der Beirat?
Die Hauptziele des Beirates sind:
- Optimierung des Informationsflusses:
Mehr Transparenz, Verständnis, Vertrauen und Dialog führen zu mehr Effizienz innerhalb des Systems. - Einbeziehung der Franchise-Partner:innen: Die Franchise-Partner:innen werden aktiv in die Umsetzung und Weiterentwicklung des Systems eingebunden. Dies fördert das Gefühl der Zugehörigkeit und Motivation.
Wie funktioniert denn die Zusammenarbeit im Beirat?
Ein gut funktionierender Beirat erleichtert die Arbeit der Franchise-Zentrale erheblich. Er prüft Ideen und Forderungen auf ihre Tauglichkeit und hilft, diese sowohl von der Zentrale als auch von den Franchise-Partner:innen zu bewerten. Dies führt zu einer ausgewogenen und durchdachten Entscheidungsfindung.
Beispiel: Schulungsgebühren
Ein Beispiel für die Arbeit des Beirates ist beispielsweise die Einführung von Schulungsgebühren in einem Franchise-System.
Obwohl die Schulungen von den Franchise-Partner:innen in der Regel sehr geschätzt werden, sind sie für den Franchise-Geber kostspielig. Um die Qualität der Trainings aufrechtzuerhalten, wird das Thema in den Beirat eingebracht.
Gemeinsam wird dann eine faire Gebühr erarbeitet und erfolgreich kommuniziert, was zu einer hohen Akzeptanz bei den Franchise-Partner:innen führt. Da die Franchise-Partner:innen durch das Werkzeug Beirat ein Mitspracherecht haben.
Wie sollte ein Beirat zusammengesetzt sein?
Ein idealer Beirat sollte eine repräsentative Mischung der verschiedenen Franchise-Partner:innen-Typen umfassen. Dies beinhaltet sowohl langjährige als auch neue Partner:innen, um eine breite Perspektive zu gewährleisten. Demokratische Prozesse innerhalb des Beirates stellen sicher, dass die natürlichen Hierarchien ausgeglichen werden und jede:r Partner:in eine faire Chance hat, seine Ideen einzubringen.
Die Struktur der Beirat-Satzung
Eine typische Beirat-Satzung könnte folgende Punkte umfassen:
- Aufgaben des Beirats: Klar definierte Aufgaben und Verantwortlichkeiten.
- Zusammensetzung: Wer ist im Beirat und wie werden die Mitglieder ausgewählt.
- Amtsperiode: Wie lange die Mitglieder im Beirat bleiben.
- Ende der Mitgliedschaft: Bedingungen, unter denen Mitglieder ausscheiden können.
- Rechte und Pflichten der Mitglieder: Klare Richtlinien für das Verhalten und die Pflichten der Beiratsmitglieder.
- Sitzungen: Wie oft und unter welchen Bedingungen der Beirat tagt.
- Beschlussfassung: Wie Entscheidungen getroffen und umgesetzt werden.
- Satzungsänderungen: Prozess zur Änderung der Satzung.
Fazit
Ein Beirat in einem Franchise-System ist mehr als nur ein weiteres Gremium – er ist ein essenzielles Instrument zur Verbesserung des Informationsflusses und zur Förderung des Dialogs zwischen Franchise-Geber und Franchise-Partner:innen.
Durch seine beratende Funktion trägt er maßgeblich zur Weiterentwicklung und zum Erfolg des gesamten Franchise-Systems bei.
Wenn du als potenzieller Franchise-Partner die Rolle des Beirates verstehst, bist du besser gerüstet, eine fundierte Entscheidung zu treffen und von den Vorteilen eines starken Franchise-Netzwerks zu profitieren.